케이티 고객센터 전화번호 안내

안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 케이티 고객센터 전화번호입니다.
KT(케이티) 고객센터에 전화해야 할 일이 있을 때, 정확한 번호와 이용 방법을 쉽게 알려드릴게요.

휴대폰에서 케이티 고객센터 전화번호

KT 휴대폰에서는 114번을 누르면 무료로 연결돼요.
다른 통신사나 비가입 휴대폰에서는 1588-0010번을 이용할 수 있어요. 이 번호는 유료예요.

집전화 또는 유선전화에서 전화번호

KT 집전화에서는 100번을 누르면 바로 연결돼요. 이 번호도 무료예요.
지역번호+100을 누르면 KT 고객센터로 연결돼요.

무료 상담 전화번호

080-000-9999 (무료)
080-000-1618 (무료)

상담 가능 시간

평일: 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간: 12시 ~ 1시)
토요일: 오전 9시 ~ 낮 12시
일요일과 공휴일은 휴무예요.
고장 신고, 통화 품질, 분실 접수 등은 24시간 상담 가능해요.

장애인 전용 상담 전화번호

수어 상담(영상통화): 010-2917-8371
시각장애인 전용: 080-220-0114

외국인/해외에서 전화할 때

외국인 전용: 080-448-0100 (무료), 02-2190-1180 (유료)
해외에서: +82-2-2190-0901

온라인 및 채팅 상담

카카오톡에서 ‘kt고객센터상담톡’ 검색 후 채팅 상담 가능해요.
마이케이티 앱에서도 챗봇과 채팅 상담이 가능해요.

QnA

Q. KT 고객센터 대표 전화번호는 무엇인가요?
A. 휴대폰에서는 114, 집전화에서는 100번이에요. 둘 다 무료예요.
Q. 다른 통신사 휴대폰에서 KT 고객센터에 전화하려면?
A. 1588-0010(유료)로 전화하면 돼요.
Q. 상담 가능한 시간은 언제인가요?
A. 평일 9시~18시, 토요일 9시~12시예요. 고장 신고 등은 24시간 가능해요.
Q. 무료로 상담할 수 있는 번호가 있나요?
A. 080-000-9999, 080-000-1618 등이 있어요.
Q. 장애인 전용 상담 전화번호는?
A. 수어 상담은 010-2917-8371(영상통화), 시각장애인 전용은 080-220-0114예요.
Q. 해외에서 KT 고객센터에 전화할 수 있나요?
A. +82-2-2190-0901로 전화하면 돼요.
Q. 온라인으로 상담하려면 어떻게 하나요?
A. 카카오톡 ‘kt고객센터상담톡’이나 마이케이티 앱에서 챗봇/채팅 상담이 가능해요.
Q. KT 집전화에서 고객센터로 전화하려면?
A. 100번을 누르면 무료로 연결돼요.
Q. 상담원이 직접 받는 상담은 언제 가능한가요?
A. 평일 9시~18시, 토요일 9시~12시예요.
Q. 분실 신고는 언제든 할 수 있나요?
A. 네, 24시간 언제든 분실 신고가 가능해요.
Q. 상담 대기 시간이 길 때는 어떻게 하나요?
A. AI 보이스봇 ‘지니’가 먼저 안내해주고, 필요하면 상담원에게 연결돼요.
Q. 인터넷, TV, 전화 고장 신고는 어디로?
A. 100번(집전화), 114(휴대폰)으로 전화하면 돼요.