안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 DB손해보험 긴급출동 전화번호에 관한 정보입니다.
갑작스러운 차량 고장이나 사고는 언제 어디서든 발생할 수 있어요. 특히 도로 위에서 당황스러운 상황이 생겼을 때 빠르게 대처할 수 있는 방법을 알아두면 정말 유용합니다. 오늘은 DB손해보험 긴급출동 서비스와 전화번호에 대해 자세히 알아보겠습니다.
DB손해보험 긴급출동 서비스를 이용하기 위한 전화번호는 1588-0100입니다.
긴급출동 서비스를 이용하려면 위 번호로 전화한 후 내선번호 2번을 누르면 바로 연결됩니다.
긴급출동 서비스는 365일 24시간 언제든지 이용 가능합니다.
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DB손해보험에서는 다양한 긴급출동 서비스를 제공하고 있습니다. SOS 특약에 가입한 고객에게 제공되는 서비스로, 총 10가지 항목이 있습니다.
1. 배터리 충전 서비스
배터리가 방전되어 차량을 운행할 수 없을 때 충전 서비스를 제공합니다.
2. 비상급유 서비스
연료가 소진되어 차량 운행이 중지된 경우, 총 2회(1일 1회) 한하여 3L를 무료로 급유해 드립니다. 초과 시에는 본인이 부담해야 합니다.
3. 휴즈 교환 서비스
휴즈 단락으로 차량을 운행할 수 없을 때 휴즈를 교환해 드립니다.
4. 타이어 교체 서비스
타이어 펑크로 차량 운행이 불가능할 때 예비 타이어로 교체해 드립니다.
5. 잠금장치 해제 서비스
차 키를 실내에 두거나 분실해서 차문을 열 수 없을 때 잠금장치를 해제해 드립니다.
6. 브레이크/파워오일 보충 서비스
오일 부족으로 차량 운행이 어려울 때 부족분을 보충해 드립니다.
7. 타이어 펑크 수리 서비스
타이어에 날카로운 물체로 인한 펑크가 발생했을 때 수리 서비스를 제공합니다.
8. 긴급 견인 서비스
사고나 고장으로 차량 운행이 불가능할 때 수리를 위해 견인해 드립니다.
9. 부동액 보충 서비스
부동액 부족으로 차량 운행이 어려울 때 부동액을 보충해 드립니다.
10. 긴급 구난 서비스
도로 이탈이나 장애물로 인해 차량 운행이 불가능할 때 구난 서비스를 제공합니다. 특수 구난의 경우 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
DB손해보험 긴급출동 서비스는 가입 기간 1년 기준으로 총 6회 제공됩니다. 가입 기간이 1년 미만인 경우에는 3회로 제한됩니다.
서비스 이용 시 고장 차량의 위치와 상태를 정확히 알려주면 더욱 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.
사고가 발생했을 경우에는 같은 번호인 1588-0100에서 내선번호 1번을 누르면 사고접수가 가능합니다.
사고접수도 긴급출동 서비스와 마찬가지로 365일 24시간 언제든지 이용 가능합니다.
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서비스 제공이 어려운 지역
견인차 접근이 어려운 지역, 도서지역(제주도 및 연륙교로 연결된 도서지역 제외), 산간지역, 통신교환이 원활하지 못한 지역에서는 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.
서비스 미제공에 따른 보상
피보험자의 책임 없는 사유로 서비스를 받지 못해 개인적으로 비용을 부담한 경우, 회사가 통상적으로 부담하는 해당 서비스 비용 상당액을 한도로 지급받을 수 있습니다.
Q: DB손해보험 긴급출동 서비스는 언제든지 이용할 수 있나요?
A: 네, 365일 24시간 언제든지 이용 가능합니다. 1588-0100으로 전화한 후 내선번호 2번을 누르면 됩니다.
Q: 비상급유 서비스는 몇 번까지 이용할 수 있나요?
A: 비상급유 서비스는 총 2회(1일 1회 한정)까지 이용 가능하며, 3L까지 무료로 제공됩니다. 초과 시에는 본인이 비용을 부담해야 합니다.
Q: 긴급출동 서비스 이용 횟수는 어떻게 되나요?
A: 가입 기간 1년 기준으로 총 6회 제공되며, 1년 미만인 경우에는 3회로 제한됩니다.
Q: 타이어 펑크 수리와 교체는 어떻게 다른가요?
A: 타이어 펑크 수리는 접지면에 날카로운 물체에 의한 펑크를 수리하는 서비스이고, 타이어 교체는 펑크로 인해 운행이 불가능할 때 예비 타이어로 교체해주는 서비스입니다.
Q: 특수 구난이란 무엇인가요?
A: 2.5t을 초과하는 구난형 특수자동차로 구난한 경우, 2대 이상의 구난형 특수자동차가 필요한 경우, 구난 작업 시간이 30분을 초과한 경우, 2,500cc 이상의 국산차량 및 외제차량을 구난하는 경우 등이 특수 구난에 해당합니다. 이 경우 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
Q: 차 키를 실내에 두고 잠갔을 때도 도움을 받을 수 있나요?
A: 네, 잠금장치 해제 서비스를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 1588-0100으로 전화하여 내선번호 2번을 누른 후 상황을 설명하면 됩니다.
Q: 사고가 났을 때는 어떤 번호로 연락해야 하나요?
A: 사고 발생 시에는 1588-0100으로 전화한 후 내선번호 1번을 누르면 사고접수가 가능합니다.
Q: 서비스를 받지 못했을 때 보상받을 수 있나요?
A: 피보험자의 책임 없는 사유로 서비스를 받지 못해 개인적으로 비용을 부담한 경우, 회사가 통상적으로 부담하는 해당 서비스 비용 상당액을 한도로 지급받을 수 있습니다.
Q: 긴급출동 서비스는 어떤 지역에서 제공되지 않나요?
A: 견인차 접근이 어려운 지역, 도서지역(제주도 및 연륙교로 연결된 도서지역 제외), 산간지역, 통신교환이 원활하지 못한 지역에서는 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.
Q: 긴급출동 서비스 신청 시 어떤 정보를 알려줘야 하나요?
A: 고장 차량의 위치와 상태를 정확히 알려주시면 더욱 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.
그럼 여기까지 DB손해보험 긴급출동 전화번호와 서비스 내용에 대해 알아봤습니다. 갑작스러운 차량 고장이나 사고 상황에서 당황하지 않고 신속하게 대처하기 위해 DB손해보험 긴급출동 전화번호 1588-0100을 꼭 기억해두세요. 내선번호 2번을 누르면 긴급출동 서비스를, 내선번호 1번을 누르면 사고접수를 할 수 있습니다. 언제 어디서 문제가 발생할지 모르니 미리 준비해두면 큰 도움이 될 거예요.
갑작스러운 차량 고장이나 사고는 언제 어디서든 발생할 수 있어요. 특히 도로 위에서 당황스러운 상황이 생겼을 때 빠르게 대처할 수 있는 방법을 알아두면 정말 유용합니다. 오늘은 DB손해보험 긴급출동 서비스와 전화번호에 대해 자세히 알아보겠습니다.
DB손해보험 긴급출동 전화번호
DB손해보험 긴급출동 서비스를 이용하기 위한 전화번호는 1588-0100입니다.
긴급출동 서비스를 이용하려면 위 번호로 전화한 후 내선번호 2번을 누르면 바로 연결됩니다.
긴급출동 서비스는 365일 24시간 언제든지 이용 가능합니다.
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DB손해보험 긴급출동 서비스 종류
DB손해보험에서는 다양한 긴급출동 서비스를 제공하고 있습니다. SOS 특약에 가입한 고객에게 제공되는 서비스로, 총 10가지 항목이 있습니다.
1. 배터리 충전 서비스
배터리가 방전되어 차량을 운행할 수 없을 때 충전 서비스를 제공합니다.
2. 비상급유 서비스
연료가 소진되어 차량 운행이 중지된 경우, 총 2회(1일 1회) 한하여 3L를 무료로 급유해 드립니다. 초과 시에는 본인이 부담해야 합니다.
3. 휴즈 교환 서비스
휴즈 단락으로 차량을 운행할 수 없을 때 휴즈를 교환해 드립니다.
4. 타이어 교체 서비스
타이어 펑크로 차량 운행이 불가능할 때 예비 타이어로 교체해 드립니다.
5. 잠금장치 해제 서비스
차 키를 실내에 두거나 분실해서 차문을 열 수 없을 때 잠금장치를 해제해 드립니다.
6. 브레이크/파워오일 보충 서비스
오일 부족으로 차량 운행이 어려울 때 부족분을 보충해 드립니다.
7. 타이어 펑크 수리 서비스
타이어에 날카로운 물체로 인한 펑크가 발생했을 때 수리 서비스를 제공합니다.
8. 긴급 견인 서비스
사고나 고장으로 차량 운행이 불가능할 때 수리를 위해 견인해 드립니다.
9. 부동액 보충 서비스
부동액 부족으로 차량 운행이 어려울 때 부동액을 보충해 드립니다.
10. 긴급 구난 서비스
도로 이탈이나 장애물로 인해 차량 운행이 불가능할 때 구난 서비스를 제공합니다. 특수 구난의 경우 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
DB손해보험 긴급출동 서비스 이용 횟수
DB손해보험 긴급출동 서비스는 가입 기간 1년 기준으로 총 6회 제공됩니다. 가입 기간이 1년 미만인 경우에는 3회로 제한됩니다.
서비스 이용 시 고장 차량의 위치와 상태를 정확히 알려주면 더욱 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.
DB손해보험 사고접수 전화번호
사고가 발생했을 경우에는 같은 번호인 1588-0100에서 내선번호 1번을 누르면 사고접수가 가능합니다.
사고접수도 긴급출동 서비스와 마찬가지로 365일 24시간 언제든지 이용 가능합니다.
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긴급출동 서비스 이용 시 주의사항
서비스 제공이 어려운 지역
견인차 접근이 어려운 지역, 도서지역(제주도 및 연륙교로 연결된 도서지역 제외), 산간지역, 통신교환이 원활하지 못한 지역에서는 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.
서비스 미제공에 따른 보상
피보험자의 책임 없는 사유로 서비스를 받지 못해 개인적으로 비용을 부담한 경우, 회사가 통상적으로 부담하는 해당 서비스 비용 상당액을 한도로 지급받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문(Q&A)
Q: DB손해보험 긴급출동 서비스는 언제든지 이용할 수 있나요?
A: 네, 365일 24시간 언제든지 이용 가능합니다. 1588-0100으로 전화한 후 내선번호 2번을 누르면 됩니다.
Q: 비상급유 서비스는 몇 번까지 이용할 수 있나요?
A: 비상급유 서비스는 총 2회(1일 1회 한정)까지 이용 가능하며, 3L까지 무료로 제공됩니다. 초과 시에는 본인이 비용을 부담해야 합니다.
Q: 긴급출동 서비스 이용 횟수는 어떻게 되나요?
A: 가입 기간 1년 기준으로 총 6회 제공되며, 1년 미만인 경우에는 3회로 제한됩니다.
Q: 타이어 펑크 수리와 교체는 어떻게 다른가요?
A: 타이어 펑크 수리는 접지면에 날카로운 물체에 의한 펑크를 수리하는 서비스이고, 타이어 교체는 펑크로 인해 운행이 불가능할 때 예비 타이어로 교체해주는 서비스입니다.
Q: 특수 구난이란 무엇인가요?
A: 2.5t을 초과하는 구난형 특수자동차로 구난한 경우, 2대 이상의 구난형 특수자동차가 필요한 경우, 구난 작업 시간이 30분을 초과한 경우, 2,500cc 이상의 국산차량 및 외제차량을 구난하는 경우 등이 특수 구난에 해당합니다. 이 경우 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
Q: 차 키를 실내에 두고 잠갔을 때도 도움을 받을 수 있나요?
A: 네, 잠금장치 해제 서비스를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 1588-0100으로 전화하여 내선번호 2번을 누른 후 상황을 설명하면 됩니다.
Q: 사고가 났을 때는 어떤 번호로 연락해야 하나요?
A: 사고 발생 시에는 1588-0100으로 전화한 후 내선번호 1번을 누르면 사고접수가 가능합니다.
Q: 서비스를 받지 못했을 때 보상받을 수 있나요?
A: 피보험자의 책임 없는 사유로 서비스를 받지 못해 개인적으로 비용을 부담한 경우, 회사가 통상적으로 부담하는 해당 서비스 비용 상당액을 한도로 지급받을 수 있습니다.
Q: 긴급출동 서비스는 어떤 지역에서 제공되지 않나요?
A: 견인차 접근이 어려운 지역, 도서지역(제주도 및 연륙교로 연결된 도서지역 제외), 산간지역, 통신교환이 원활하지 못한 지역에서는 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.
Q: 긴급출동 서비스 신청 시 어떤 정보를 알려줘야 하나요?
A: 고장 차량의 위치와 상태를 정확히 알려주시면 더욱 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.
결론
그럼 여기까지 DB손해보험 긴급출동 전화번호와 서비스 내용에 대해 알아봤습니다. 갑작스러운 차량 고장이나 사고 상황에서 당황하지 않고 신속하게 대처하기 위해 DB손해보험 긴급출동 전화번호 1588-0100을 꼭 기억해두세요. 내선번호 2번을 누르면 긴급출동 서비스를, 내선번호 1번을 누르면 사고접수를 할 수 있습니다. 언제 어디서 문제가 발생할지 모르니 미리 준비해두면 큰 도움이 될 거예요.