안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 db 자동차보험 긴급출동 전화번호에 관한 정보입니다. 차량 이상이 발생했을 때 빠르게 대처하는 방법을 알려드릴게요.
DB 자동차보험 긴급출동 서비스를 이용하기 위한 전화번호는 1588-0100입니다. 이 번호는 365일 24시간 운영되어 언제든지 도움을 받을 수 있습니다.
전화 연결 후 ARS 1번을 누르면 차량 고장 긴급출동 서비스로 바로 연결됩니다. 청각장애인을 위한 문자 전용 서비스도 있으며, 010-9460-1234로 연락하시면 긴급출동 및 사고접수가 가능합니다.
DB 긴급출동 전화 바로가기
DB 자동차보험의 SOS 서비스는 보험기간 1년을 기준으로 총 6회 사용 가능합니다. 제공되는 서비스는 다음과 같습니다:
1. 긴급 견인 서비스
사고나 고장으로 자력 운행이 불가능할 때, 보험증권에 기재된 견인거리 한도 내에서 가까운 정비공장까지 견인해 드립니다.
2. 비상급유 서비스
연료가 완전히 소진되어 운행이 정지된 경우, 보험기간 중 총 2회, 1회당 3리터를 한도로 비상급유를 제공합니다.
3. 배터리 충전 서비스
배터리 방전으로 차량 운행이 불가능할 때 충전 서비스를 제공합니다.
4. 타이어 펑크 수리 서비스
타이어 접지면에 날카로운 물체로 인한 단순 펑크 발생 시 수리 서비스를 제공합니다.
5. 잠금장치 해제 서비스
자동차 키를 실내에 두고 차문을 잠근 경우 잠금장치를 해제해 드립니다.
6. 기타 서비스
휴즈 교환, 부동액 보충, 브레이크/파워오일 보충, 긴급구난 등의 서비스도 제공됩니다.
DB 자동차보험 고객센터(1588-0100)에서는 긴급출동 외에도 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다:
ARS 2번: 자동차 사고접수
ARS 6번: 보험 상담 및 계약 변경, 해지
ARS 7번: 보험대출 안내
ARS 8번: 보험증권 및 각종 증명서 발급
DB 고객센터 전화 바로가기
서비스 제공 불가 지역
견인차 접근이 어려운 지역, 도서지역(제주도 및 연륙교로 연결된 도서지역 제외), 산간지역 또는 통신교환이 원활하지 못한 지역에서는 서비스 제공이 불가능할 수 있습니다.
특수 구난 서비스 추가 비용
다음과 같은 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다:
- 2.5t을 초과하는 구난형 특수자동차로 구난한 경우
- 2대 이상의 구난형 특수자동차가 구난한 경우
- 구난작업 시작부터 견인고리 연결까지 30분 초과 시
- 2,500cc 이상의 국산차량 및 외제차량 구난 시
Q: DB 자동차보험 긴급출동 서비스는 몇 회까지 이용 가능한가요?
A: 보험기간 1년을 기준으로 총 6회 사용 가능합니다. 보험기간이 1년보다 짧은 경우에는 3회까지 이용 가능합니다.
Q: 비상급유 서비스는 몇 회까지 이용할 수 있나요?
A: 비상급유 서비스는 보험기간 중 총 2회, 1회당 3리터를 한도로 제공됩니다.
Q: 타이어 펑크 수리 서비스는 어떤 경우에 제공되나요?
A: 타이어 접지면에 날카로운 물체에 의해 구멍이 뚫린 단순 펑크의 경우에만 제공됩니다. 자연 마모로 인한 펑크나 타이어가 찢어진 경우에는 서비스가 제공되지 않습니다.
Q: 견인 서비스의 거리 제한이 있나요?
A: 네, 보험증권에 기재된 견인거리를 한도로 가까운 정비공장까지 견인해 드립니다. 견인거리를 초과하는 경우 추가 비용은 고객이 부담해야 합니다.
Q: 청각장애인도 긴급출동 서비스를 요청할 수 있나요?
A: 네, 청각장애인을 위한 문자 전용 서비스(010-9460-1234)를 통해 긴급출동 및 사고접수가 가능합니다.
Q: 타이어에 펑크가 났을 때 직접 운전해도 될까요?
A: 펑크 난 타이어로 운전하는 것은 매우 위험합니다. 내부 휠이 손상되어 큰 사고로 이어질 수 있으며, 타이어 교체 비용도 추가로 발생할 수 있습니다.
Q: 긴급출동 서비스 요청 후 얼마나 기다려야 하나요?
A: 상황과 위치에 따라 다르지만, 일반적으로 10분 내외로 도착하는 경우가 많습니다.
Q: 배터리 충전 서비스에서 배터리 교체가 필요한 경우는 어떻게 되나요?
A: 배터리 충전 서비스는 제공되지만, 배터리 교체가 필요한 경우 배터리 실비는 고객이 부담해야 합니다.
Q: 잠금장치 해제 서비스는 모든 차종에 제공되나요?
A: 외산차의 경우 잠금장치 해제 서비스가 제공되지 않을 수 있으며, 트렁크 잠금장치는 서비스 대상에서 제외됩니다.
Q: 서비스를 받지 못했을 때 보상받을 수 있나요?
A: 고객의 책임 없는 사유로 서비스를 제공받지 못해 개인적으로 비용을 부담한 경우, 회사가 통상적으로 부담하는 해당 서비스 비용 상당액을 한도로 지급받을 수 있습니다.
그럼 여기까지 db 자동차보험 긴급출동 전화번호와 서비스 내용에 대해 알아봤습니다. 차량 이상 발생 시 1588-0100으로 연락하여 신속하게 도움을 받으세요. 연간 6회까지 무료로 이용 가능한 이 서비스를 통해 갑작스러운 차량 문제도 안전하게 해결할 수 있습니다. 항상 안전운전하시고, 만약의 상황에 대비해 긴급출동 번호를 저장해두시기 바랍니다.
DB 자동차보험 긴급출동 전화번호
DB 자동차보험 긴급출동 서비스를 이용하기 위한 전화번호는 1588-0100입니다. 이 번호는 365일 24시간 운영되어 언제든지 도움을 받을 수 있습니다.
전화 연결 후 ARS 1번을 누르면 차량 고장 긴급출동 서비스로 바로 연결됩니다. 청각장애인을 위한 문자 전용 서비스도 있으며, 010-9460-1234로 연락하시면 긴급출동 및 사고접수가 가능합니다.
DB 긴급출동 전화 바로가기
DB 자동차보험 SOS 서비스 내용
DB 자동차보험의 SOS 서비스는 보험기간 1년을 기준으로 총 6회 사용 가능합니다. 제공되는 서비스는 다음과 같습니다:
1. 긴급 견인 서비스
사고나 고장으로 자력 운행이 불가능할 때, 보험증권에 기재된 견인거리 한도 내에서 가까운 정비공장까지 견인해 드립니다.
2. 비상급유 서비스
연료가 완전히 소진되어 운행이 정지된 경우, 보험기간 중 총 2회, 1회당 3리터를 한도로 비상급유를 제공합니다.
3. 배터리 충전 서비스
배터리 방전으로 차량 운행이 불가능할 때 충전 서비스를 제공합니다.
4. 타이어 펑크 수리 서비스
타이어 접지면에 날카로운 물체로 인한 단순 펑크 발생 시 수리 서비스를 제공합니다.
5. 잠금장치 해제 서비스
자동차 키를 실내에 두고 차문을 잠근 경우 잠금장치를 해제해 드립니다.
6. 기타 서비스
휴즈 교환, 부동액 보충, 브레이크/파워오일 보충, 긴급구난 등의 서비스도 제공됩니다.
DB 자동차보험 ARS 이용 안내
DB 자동차보험 고객센터(1588-0100)에서는 긴급출동 외에도 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다:
ARS 2번: 자동차 사고접수
ARS 6번: 보험 상담 및 계약 변경, 해지
ARS 7번: 보험대출 안내
ARS 8번: 보험증권 및 각종 증명서 발급
DB 고객센터 전화 바로가기
긴급출동 서비스 이용 시 주의사항
서비스 제공 불가 지역
견인차 접근이 어려운 지역, 도서지역(제주도 및 연륙교로 연결된 도서지역 제외), 산간지역 또는 통신교환이 원활하지 못한 지역에서는 서비스 제공이 불가능할 수 있습니다.
특수 구난 서비스 추가 비용
다음과 같은 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다:
- 2.5t을 초과하는 구난형 특수자동차로 구난한 경우
- 2대 이상의 구난형 특수자동차가 구난한 경우
- 구난작업 시작부터 견인고리 연결까지 30분 초과 시
- 2,500cc 이상의 국산차량 및 외제차량 구난 시
자주 묻는 질문(Q&A)
Q: DB 자동차보험 긴급출동 서비스는 몇 회까지 이용 가능한가요?
A: 보험기간 1년을 기준으로 총 6회 사용 가능합니다. 보험기간이 1년보다 짧은 경우에는 3회까지 이용 가능합니다.
Q: 비상급유 서비스는 몇 회까지 이용할 수 있나요?
A: 비상급유 서비스는 보험기간 중 총 2회, 1회당 3리터를 한도로 제공됩니다.
Q: 타이어 펑크 수리 서비스는 어떤 경우에 제공되나요?
A: 타이어 접지면에 날카로운 물체에 의해 구멍이 뚫린 단순 펑크의 경우에만 제공됩니다. 자연 마모로 인한 펑크나 타이어가 찢어진 경우에는 서비스가 제공되지 않습니다.
Q: 견인 서비스의 거리 제한이 있나요?
A: 네, 보험증권에 기재된 견인거리를 한도로 가까운 정비공장까지 견인해 드립니다. 견인거리를 초과하는 경우 추가 비용은 고객이 부담해야 합니다.
Q: 청각장애인도 긴급출동 서비스를 요청할 수 있나요?
A: 네, 청각장애인을 위한 문자 전용 서비스(010-9460-1234)를 통해 긴급출동 및 사고접수가 가능합니다.
Q: 타이어에 펑크가 났을 때 직접 운전해도 될까요?
A: 펑크 난 타이어로 운전하는 것은 매우 위험합니다. 내부 휠이 손상되어 큰 사고로 이어질 수 있으며, 타이어 교체 비용도 추가로 발생할 수 있습니다.
Q: 긴급출동 서비스 요청 후 얼마나 기다려야 하나요?
A: 상황과 위치에 따라 다르지만, 일반적으로 10분 내외로 도착하는 경우가 많습니다.
Q: 배터리 충전 서비스에서 배터리 교체가 필요한 경우는 어떻게 되나요?
A: 배터리 충전 서비스는 제공되지만, 배터리 교체가 필요한 경우 배터리 실비는 고객이 부담해야 합니다.
Q: 잠금장치 해제 서비스는 모든 차종에 제공되나요?
A: 외산차의 경우 잠금장치 해제 서비스가 제공되지 않을 수 있으며, 트렁크 잠금장치는 서비스 대상에서 제외됩니다.
Q: 서비스를 받지 못했을 때 보상받을 수 있나요?
A: 고객의 책임 없는 사유로 서비스를 제공받지 못해 개인적으로 비용을 부담한 경우, 회사가 통상적으로 부담하는 해당 서비스 비용 상당액을 한도로 지급받을 수 있습니다.
결론
그럼 여기까지 db 자동차보험 긴급출동 전화번호와 서비스 내용에 대해 알아봤습니다. 차량 이상 발생 시 1588-0100으로 연락하여 신속하게 도움을 받으세요. 연간 6회까지 무료로 이용 가능한 이 서비스를 통해 갑작스러운 차량 문제도 안전하게 해결할 수 있습니다. 항상 안전운전하시고, 만약의 상황에 대비해 긴급출동 번호를 저장해두시기 바랍니다.