안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 LG헬로비전 고객센터 전화번호입니다. 통신 서비스를 이용하다 보면 문의사항이 생길 때가 있는데요, 이럴 때 고객센터 전화번호를 알고 계시면 큰 도움이 됩니다.
LG헬로비전의 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.
헬로모바일 고객센터 전화번호
- 휴대폰에서 이용 시: 114 (무료)
- 타사 휴대폰 또는 유선전화 이용 시: 1855-1140 (유료)
- KT망 이용 시: 1855-1144 (유료), 080-888-0114 (무료)
- SKT망 이용 시: 1855-2114 (유료)
- 해외에서 이용 시(LG망): +82-2-3416-7010
LG헬로비전 인터넷/TV 고객센터
- 고객행복센터: 1855-1000
- 요금 및 설치 문의: 1855-1839
LG헬로비전 고객센터는 다음과 같은 시간에 이용 가능합니다.
헬로모바일 고객센터 이용시간
- 평일: 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
- 평일 18시 이후, 주말, 공휴일: 분실접수, 습득, 통화품질 문의만 가능
인터넷/TV 고객센터 이용시간
- 평일: 09:00 ~ 18:00
전화 연결이 잘 안 되는 경우 다음과 같은 방법을 이용할 수 있습니다.
온라인 문의
- LG헬로비전 고객지원 사이트에서 1:1 상담 문의하기를 통해 글을 작성하면 답변을 받을 수 있습니다.
셀프 해결 가이드
- 고객지원 사이트에 접속하면 TV, 인터넷, 전화, 서비스 중 선택하여 상세한 가이드를 확인할 수 있습니다.
AS 신청
- 사이트에서 로그인 후 고객정보인증을 거쳐 직접 AS 신청 접수가 가능합니다.
LG헬로비전에서는 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
헬로모바일
- LG망, KT망, SKT망을 통한 모바일 서비스 제공
인터넷/TV 서비스
- 케이블 TV 및 인터넷 서비스
집전화 서비스
- 시내통화: 38원/3분
- 시외통화: 38원/3분
- 이동전화: 11.7원/10초
- 국제전화: 주요국 50원/1분
- 가입자간(070번호끼리): 무료
직접 방문하여 상담받고 싶으신 분들을 위한 매장 정보입니다.
주요 지점
- 용산점: 02-796-6903 (서울특별시 용산구 한강대로 148 KT수도권 고객센터 1층)
- 홍대점: 02-3143-4010 (서울특별시 마포구 양화로 152 대화빌딩 2층)
- 신촌점: 02-719-7922 (서울시 마포구 백범로 3 M&S 신촌직영점 내 1층)
- 부산점: 051-746-0272 (부산광역시 해운대구 중동1로 10 2층)
- 대구점: 053-741-4580 (대구광역시 동구 동부로 197 KT 효목지사 1층)
매장 방문 시 참고사항
- 매장별 취급 업무를 먼저 확인하신 후 방문해주세요.
- 각종 변경(요금제, 번호, 명의변경 등)/요금 수납/해지 등의 CS 업무 처리는 대리점으로 확인 바랍니다.
LG헬로비전과 CJ헬로비전은 같은 회사인가요?
네, CJ헬로비전은 2019년부터 LG헬로비전으로 사명이 변경되었습니다.
고객센터 연결이 안 될 때는 어떻게 해야 하나요?
온라인 고객지원 사이트에서 1:1 문의를 이용하거나 셀프 해결 가이드를 참고하실 수 있습니다.
헬로모바일 분실 신고는 어떻게 하나요?
평일 18시 이후나 주말/공휴일에도 분실접수는 가능합니다. 헬로모바일 고객센터로 연락하시면 됩니다.
인터넷 설치 문의는 어디로 해야 하나요?
LG헬로비전 요금 및 설치 문의 전화번호인 1855-1839로 연락하시면 됩니다.
고객센터와 온라인 대리점 중 어디서 가입하는 것이 유리한가요?
온라인 대리점에서 가입하면 더 많은 혜택을 받을 수 있습니다. 고객센터는 정책상 현금 지급이 불가능하고 상품권이나 가전 기기를 제공하는 반면, 온라인 대리점은 현금 사은품을 제공합니다.
고객센터 상담 시간 외에 긴급 문의는 어떻게 하나요?
평일 18시 이후, 주말, 공휴일에는 분실접수, 습득, 통화품질 문의만 가능합니다.
AS 신청은 어떻게 하나요?
LG헬로비전 고객지원 사이트에 로그인 후 고객정보인증을 거쳐 직접 AS 신청 접수가 가능합니다.
헬로모바일 요금제 변경은 어디서 할 수 있나요?
헬로모바일 고객센터(114)로 연락하거나 온라인 고객지원 사이트에서 변경 가능합니다.
해외에서 헬로모바일 고객센터에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?
LG망 이용 시 +82-2-3416-7010, KT망 이용 시 +82-2-2600-1002, SKT망 이용 시 +82-2-2600-1020으로 연락하시면 됩니다.
LG헬로비전 제휴 카드는 어떤 것이 있나요?
렌탈 플러스 하나카드, LOCA X Special SE, LG헬로비전 롯데카드, LG헬로비전 KB국민카드 등이 있습니다.
그럼 여기까지 LG헬로비전 고객센터 전화번호에 대해 알아봤습니다. 서비스 이용 중 문의사항이 있을 때 적절한 고객센터 번호로 연락하시면 빠르게 해결할 수 있을 것입니다. 온라인 문의나 셀프 가이드를 활용하는 것도 좋은 방법이니 참고하시기 바랍니다.
LG헬로비전 고객센터 전화번호
LG헬로비전의 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.
헬로모바일 고객센터 전화번호
- 휴대폰에서 이용 시: 114 (무료)
- 타사 휴대폰 또는 유선전화 이용 시: 1855-1140 (유료)
- KT망 이용 시: 1855-1144 (유료), 080-888-0114 (무료)
- SKT망 이용 시: 1855-2114 (유료)
- 해외에서 이용 시(LG망): +82-2-3416-7010
LG헬로비전 인터넷/TV 고객센터
- 고객행복센터: 1855-1000
- 요금 및 설치 문의: 1855-1839
고객센터 이용 시간
LG헬로비전 고객센터는 다음과 같은 시간에 이용 가능합니다.
헬로모바일 고객센터 이용시간
- 평일: 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
- 평일 18시 이후, 주말, 공휴일: 분실접수, 습득, 통화품질 문의만 가능
인터넷/TV 고객센터 이용시간
- 평일: 09:00 ~ 18:00
고객센터 이용 방법
전화 연결이 잘 안 되는 경우 다음과 같은 방법을 이용할 수 있습니다.
온라인 문의
- LG헬로비전 고객지원 사이트에서 1:1 상담 문의하기를 통해 글을 작성하면 답변을 받을 수 있습니다.
셀프 해결 가이드
- 고객지원 사이트에 접속하면 TV, 인터넷, 전화, 서비스 중 선택하여 상세한 가이드를 확인할 수 있습니다.
AS 신청
- 사이트에서 로그인 후 고객정보인증을 거쳐 직접 AS 신청 접수가 가능합니다.
LG헬로비전 서비스 종류
LG헬로비전에서는 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
헬로모바일
- LG망, KT망, SKT망을 통한 모바일 서비스 제공
인터넷/TV 서비스
- 케이블 TV 및 인터넷 서비스
집전화 서비스
- 시내통화: 38원/3분
- 시외통화: 38원/3분
- 이동전화: 11.7원/10초
- 국제전화: 주요국 50원/1분
- 가입자간(070번호끼리): 무료
헬로모바일 매장 안내
직접 방문하여 상담받고 싶으신 분들을 위한 매장 정보입니다.
주요 지점
- 용산점: 02-796-6903 (서울특별시 용산구 한강대로 148 KT수도권 고객센터 1층)
- 홍대점: 02-3143-4010 (서울특별시 마포구 양화로 152 대화빌딩 2층)
- 신촌점: 02-719-7922 (서울시 마포구 백범로 3 M&S 신촌직영점 내 1층)
- 부산점: 051-746-0272 (부산광역시 해운대구 중동1로 10 2층)
- 대구점: 053-741-4580 (대구광역시 동구 동부로 197 KT 효목지사 1층)
매장 방문 시 참고사항
- 매장별 취급 업무를 먼저 확인하신 후 방문해주세요.
- 각종 변경(요금제, 번호, 명의변경 등)/요금 수납/해지 등의 CS 업무 처리는 대리점으로 확인 바랍니다.
자주 묻는 질문
LG헬로비전과 CJ헬로비전은 같은 회사인가요?
네, CJ헬로비전은 2019년부터 LG헬로비전으로 사명이 변경되었습니다.
고객센터 연결이 안 될 때는 어떻게 해야 하나요?
온라인 고객지원 사이트에서 1:1 문의를 이용하거나 셀프 해결 가이드를 참고하실 수 있습니다.
헬로모바일 분실 신고는 어떻게 하나요?
평일 18시 이후나 주말/공휴일에도 분실접수는 가능합니다. 헬로모바일 고객센터로 연락하시면 됩니다.
인터넷 설치 문의는 어디로 해야 하나요?
LG헬로비전 요금 및 설치 문의 전화번호인 1855-1839로 연락하시면 됩니다.
고객센터와 온라인 대리점 중 어디서 가입하는 것이 유리한가요?
온라인 대리점에서 가입하면 더 많은 혜택을 받을 수 있습니다. 고객센터는 정책상 현금 지급이 불가능하고 상품권이나 가전 기기를 제공하는 반면, 온라인 대리점은 현금 사은품을 제공합니다.
고객센터 상담 시간 외에 긴급 문의는 어떻게 하나요?
평일 18시 이후, 주말, 공휴일에는 분실접수, 습득, 통화품질 문의만 가능합니다.
AS 신청은 어떻게 하나요?
LG헬로비전 고객지원 사이트에 로그인 후 고객정보인증을 거쳐 직접 AS 신청 접수가 가능합니다.
헬로모바일 요금제 변경은 어디서 할 수 있나요?
헬로모바일 고객센터(114)로 연락하거나 온라인 고객지원 사이트에서 변경 가능합니다.
해외에서 헬로모바일 고객센터에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?
LG망 이용 시 +82-2-3416-7010, KT망 이용 시 +82-2-2600-1002, SKT망 이용 시 +82-2-2600-1020으로 연락하시면 됩니다.
LG헬로비전 제휴 카드는 어떤 것이 있나요?
렌탈 플러스 하나카드, LOCA X Special SE, LG헬로비전 롯데카드, LG헬로비전 KB국민카드 등이 있습니다.
결론
그럼 여기까지 LG헬로비전 고객센터 전화번호에 대해 알아봤습니다. 서비스 이용 중 문의사항이 있을 때 적절한 고객센터 번호로 연락하시면 빠르게 해결할 수 있을 것입니다. 온라인 문의나 셀프 가이드를 활용하는 것도 좋은 방법이니 참고하시기 바랍니다.