안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 국민카드 고객센터 전화번호입니다. 카드 관련 문의나 문제가 생겼을 때 바로 연락할 수 있도록 정확한 번호를 알아두면 좋겠죠?
KB국민카드의 대표 고객센터 전화번호는 1588-1688입니다. 이 번호로 연락하면 카드와 관련된 대부분의 문의사항을 해결할 수 있습니다.
하지만 국민카드는 업무별로 다양한 전화번호를 운영하고 있어요. 용도에 맞는 번호로 전화하면 더 빠르게 도움을 받을 수 있답니다.
금융서비스(장기/단기 카드대출)
1588-2788
금융서비스 바로가기
분실신고·가맹점승인
1588-1788
분실신고 바로가기
카드신청
1899-0077
카드신청 바로가기
결제 및 각종 변경(제신고)
1899-0800
결제변경 바로가기
자동납부/포인트연계할부서비스
1577-9900
자동납부 바로가기
KB Pay 서비스 전용
1644-9311
KB Pay 바로가기
자동차구매/특별한도
1599-0036
자동차구매 바로가기
해외에서 연락할 때
+82-2-6300-7300
해외연락 바로가기
국민카드 고객센터의 이용시간은 서비스에 따라 다릅니다.
24시간 이용 가능한 서비스
- 결제금액 조회
- 카드 분실신고 확인
상담원 연결 가능 시간
- 평일 오전 9시부터 오후 6시까지(09:00~18:00)
그 외 서비스는 각각 이용시간이 다를 수 있으니 참고하세요.
상담원과 직접 통화하고 싶다면 아래 단계를 따라하세요:
1. 대표번호 1588-1688로 전화하기
2. 개인회원 1번 선택
3. 버튼식 ARS 2번 선택
4. 본인 확인 질문 1번 선택
5. 카드 비밀번호 입력 후 선택
6. 상담원 연결 0번 선택
이때 상담원 연결이 지연되면 콜백 서비스를 선택할 수 있어요. 콜백을 원하면 1번, 계속 대기하려면 0번을 누르면 됩니다.
국민카드에서 전화가 오는 주요 이유는 다음과 같습니다:
신규 카드 신청 관련
새 카드를 신청했을 때 추가 정보나 확인이 필요한 경우 연락이 올 수 있어요.
카드 결제 미납 안내
카드값이 결제일을 넘겨 미납된 경우, 안내 전화가 올 수 있습니다.
이상 거래 확인
카드 한도를 초과하는 결제 시도나 해외에서 의심스러운 거래가 발생했을 때 확인 전화가 올 수 있어요.
홍보 및 마케팅
새로운 카드 상품이나 서비스를 안내하기 위한 마케팅 전화일 수도 있습니다.
국민카드 고객센터는 주말에도 이용할 수 있나요?
ARS 자동 서비스는 24시간 이용 가능하지만, 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능합니다.
카드 분실했을 때는 어떤 번호로 전화해야 하나요?
카드 분실 시에는 1588-1788로 전화하시면 됩니다. 이 번호는 분실신고와 가맹점승인 관련 전용 번호입니다.
해외에서 카드 문제가 생겼을 때는 어떻게 연락하나요?
해외에서는 +82-2-6300-7300 번호로 연락하시면 됩니다.
카드 결제일을 변경하고 싶은데 어떤 번호로 연락해야 하나요?
결제일 변경은 1899-0800 번호로 연락하시면 됩니다. 이 번호는 결제 및 각종 변경 관련 전용 번호입니다.
국민카드 고객센터에 전화했는데 상담원 연결이 오래 걸려요. 더 빠른 방법은 없나요?
상담이 많은 시간대에는 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 콜백 서비스를 이용하면 차례가 되었을 때 상담원이 직접 전화를 드립니다.
카드 신청 후 심사 결과는 어떻게 확인하나요?
카드 신청 관련 문의는 1899-0077로 연락하시면 확인 가능합니다.
국민카드 포인트 사용 방법을 알고 싶은데 어디로 문의해야 하나요?
포인트 사용 관련 문의는 대표번호 1588-1688로 연락하시면 안내받을 수 있습니다.
자동이체 신청은 어떤 번호로 연락해야 하나요?
자동납부 관련 문의는 1577-9900 번호로 연락하시면 됩니다.
KB Pay 사용 중 문제가 생겼는데 어디로 문의해야 하나요?
KB Pay 서비스 관련 문의는 1644-9311 번호로 연락하시면 됩니다.
카드 한도 증액을 원하는데 어떤 번호로 연락해야 하나요?
카드 한도 증액은 대표번호 1588-1688로 연락하여 상담원 연결 후 문의하시면 됩니다.
그럼 여기까지 국민카드 고객센터 전화번호를 알아봤습니다. 업무별로 다양한 전화번호가 있으니 필요한 서비스에 맞는 번호로 연락하면 더 빠르게 도움을 받을 수 있어요. 특히 카드 분실이나 긴급한 상황에 대비해 주요 번호는 미리 저장해두는 것이 좋습니다. 카드 이용 중 궁금한 점이 생기면 언제든지 고객센터로 문의해보세요!
국민카드 고객센터 대표 전화번호
하지만 국민카드는 업무별로 다양한 전화번호를 운영하고 있어요. 용도에 맞는 번호로 전화하면 더 빠르게 도움을 받을 수 있답니다.
업무별 국민카드 전화번호
1588-2788
금융서비스 바로가기
분실신고·가맹점승인
1588-1788
분실신고 바로가기
카드신청
1899-0077
카드신청 바로가기
결제 및 각종 변경(제신고)
1899-0800
결제변경 바로가기
자동납부/포인트연계할부서비스
1577-9900
자동납부 바로가기
KB Pay 서비스 전용
1644-9311
KB Pay 바로가기
자동차구매/특별한도
1599-0036
자동차구매 바로가기
해외에서 연락할 때
+82-2-6300-7300
해외연락 바로가기
국민카드 고객센터 이용시간
24시간 이용 가능한 서비스
- 결제금액 조회
- 카드 분실신고 확인
상담원 연결 가능 시간
- 평일 오전 9시부터 오후 6시까지(09:00~18:00)
그 외 서비스는 각각 이용시간이 다를 수 있으니 참고하세요.
국민카드 고객센터 상담원 연결 방법
1. 대표번호 1588-1688로 전화하기
2. 개인회원 1번 선택
3. 버튼식 ARS 2번 선택
4. 본인 확인 질문 1번 선택
5. 카드 비밀번호 입력 후 선택
6. 상담원 연결 0번 선택
이때 상담원 연결이 지연되면 콜백 서비스를 선택할 수 있어요. 콜백을 원하면 1번, 계속 대기하려면 0번을 누르면 됩니다.
국민카드 고객센터 전화가 오는 이유
신규 카드 신청 관련
새 카드를 신청했을 때 추가 정보나 확인이 필요한 경우 연락이 올 수 있어요.
카드 결제 미납 안내
카드값이 결제일을 넘겨 미납된 경우, 안내 전화가 올 수 있습니다.
이상 거래 확인
카드 한도를 초과하는 결제 시도나 해외에서 의심스러운 거래가 발생했을 때 확인 전화가 올 수 있어요.
홍보 및 마케팅
새로운 카드 상품이나 서비스를 안내하기 위한 마케팅 전화일 수도 있습니다.
QnA
ARS 자동 서비스는 24시간 이용 가능하지만, 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능합니다.
카드 분실했을 때는 어떤 번호로 전화해야 하나요?
카드 분실 시에는 1588-1788로 전화하시면 됩니다. 이 번호는 분실신고와 가맹점승인 관련 전용 번호입니다.
해외에서 카드 문제가 생겼을 때는 어떻게 연락하나요?
해외에서는 +82-2-6300-7300 번호로 연락하시면 됩니다.
카드 결제일을 변경하고 싶은데 어떤 번호로 연락해야 하나요?
결제일 변경은 1899-0800 번호로 연락하시면 됩니다. 이 번호는 결제 및 각종 변경 관련 전용 번호입니다.
국민카드 고객센터에 전화했는데 상담원 연결이 오래 걸려요. 더 빠른 방법은 없나요?
상담이 많은 시간대에는 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 콜백 서비스를 이용하면 차례가 되었을 때 상담원이 직접 전화를 드립니다.
카드 신청 후 심사 결과는 어떻게 확인하나요?
카드 신청 관련 문의는 1899-0077로 연락하시면 확인 가능합니다.
국민카드 포인트 사용 방법을 알고 싶은데 어디로 문의해야 하나요?
포인트 사용 관련 문의는 대표번호 1588-1688로 연락하시면 안내받을 수 있습니다.
자동이체 신청은 어떤 번호로 연락해야 하나요?
자동납부 관련 문의는 1577-9900 번호로 연락하시면 됩니다.
KB Pay 사용 중 문제가 생겼는데 어디로 문의해야 하나요?
KB Pay 서비스 관련 문의는 1644-9311 번호로 연락하시면 됩니다.
카드 한도 증액을 원하는데 어떤 번호로 연락해야 하나요?
카드 한도 증액은 대표번호 1588-1688로 연락하여 상담원 연결 후 문의하시면 됩니다.