안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 라이나생명 고객센터 전화번호에 관한 정보입니다.
라이나생명 보험에 가입하셨거나 문의사항이 있으신 분들이라면 고객센터 전화번호가 필요하실 텐데요. 오늘은 라이나생명 고객센터 전화번호부터 운영시간까지 상세히 알아보겠습니다.
라이나생명 고객센터에 연락하실 수 있는 전화번호는 다음과 같습니다.
국내 전화번호
- 유료: 1588-0058
- 무료: 080-377-1111
유료와 무료 번호가 있으니 가능하면 무료 번호를 이용하시는 것이 좋겠죠?
유료번호 바로가기
무료번호 바로가기
해외 전화번호
- +82-2-6441-7700
장애인 전용 전화번호
- 02-6441-7720
보험료 납부 전용 전화번호
- 1566-0021
보험료 미납이나 추납 관련 업무는 보험료 납부 전용 번호를 이용하시면 더욱 편리합니다.
보험료 납부 전용번호 바로가기
라이나생명 고객센터 운영시간은 다음과 같습니다.
상담원 연결
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말 및 공휴일: 휴무
ARS 연결
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 9시
- 주말: 오전 9시 ~ 오후 6시
전화 외에도 다양한 방법으로 라이나생명에 문의하실 수 있습니다.
챗봇 상담
- 365일 24시간 이용 가능
- 카카오 플러스친구에서 라이나생명 검색
홈페이지 게시판 상담
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 영업일 기준 최대 24시간 내 답변
직접 방문하여 상담받기를 원하신다면 고객라운지를 이용하실 수 있습니다.
주소
서울시 종로구 삼봉로 48, 2층 (청진동 188, 시그나타워) 라이나생명보험주식회사 (우 03156)
고객라운지 이용시간
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 4시 30분
- 주말 및 공휴일: 휴무
Q: 보험금 청구는 어디서 할 수 있나요?
A: 라이나생명 홈페이지(www.lina.co.kr), 모바일앱, 또는 모바일 웹사이트(m.lina.co.kr)의 사이버창구에서 가능합니다. 단, 계약자=피보험자=수익자인 경우에만 온라인 청구가 가능합니다.
Q: 납입증명서를 이메일로 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
A: 라이나생명 고객센터(1588-0058)로 계약자분이 전화하시면 본인 확인 후 우편, 팩스, 이메일로 발행 가능합니다.
Q: 납입증명서 발급은 어떻게 하나요?
A: 라이나생명 홈페이지 사이버창구, 고객센터 ARS 셀프서비스, 고객센터 전화, 고객라운지 방문을 통해 발급 가능합니다.
Q: 만기지급금 신청은 어떻게 하나요?
A: 지급금이 1천만원 미만인 경우 고객센터(1588-0058) 또는 라이나생명 홈페이지 사이버창구를 통해 접수 가능하고, 1천만원 이상인 경우 우편으로 접수 가능합니다.
Q: 라이나다이렉트로 청약이 완료되면 바로 가입이 된 것인가요?
A: 아닙니다. 입력하신 정보를 바탕으로 승낙 여부를 결정하기 위한 심사를 진행하며, 심사에는 1~3영업일이 소요됩니다.
Q: 치아보험 가입 전 발치한 치아는 왜 보장이 안되나요?
A: 보험의 기본 개념은 장래에 발생할 수 있는 불확실한 위험에 대비하는 것이므로, 이미 발거한 치아에 대한 치료는 보험에서 보장할 수 있는 대상이 아닙니다.
Q: 치아성형도 치아보험으로 보장되나요?
A: 성형(심미) 목적 치료는 보장 제외이기 때문에 치아성형은 보장되지 않습니다.
Q: 마케팅 동의를 한 적이 없는데 전화를 받았습니다. 정보 유출인가요?
A: 마케팅 활용 동의를 한 경우에 한해 전화하는 경우가 있습니다. 동의 관련 사실 확인을 원하시면 고객센터(1588-0058)로 연락주시면 확인하여 처리해드립니다.
Q: 치아보험 가입이 제한되는 직업은 무엇인가요?
A: 치과의사, 치위생사, 치기공사 등 치과 관련 종사자 및 타 보험사 임직원, 보험모집인(설계사)의 가입이 제한됩니다.
Q: 이미 라이나생명 치아보험에 가입했는데 인터넷으로 추가 계약이 가능한가요?
A: 이미 라이나생명 치아보험을 가입하신 고객은 인터넷을 통한 추가 가입이 불가합니다.
그럼 여기까지 라이나생명 고객센터 전화번호와 운영시간, 그리고 자주 묻는 질문들에 대해 알아봤습니다. 라이나생명 고객센터는 다양한 채널을 통해 고객 문의에 응대하고 있으니, 필요에 따라 적절한 연락 방법을 선택하시면 됩니다. 특히 전화번호는 유료와 무료가 구분되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
라이나생명 보험에 가입하셨거나 문의사항이 있으신 분들이라면 고객센터 전화번호가 필요하실 텐데요. 오늘은 라이나생명 고객센터 전화번호부터 운영시간까지 상세히 알아보겠습니다.
라이나생명 고객센터 전화번호
라이나생명 고객센터에 연락하실 수 있는 전화번호는 다음과 같습니다.
국내 전화번호
- 유료: 1588-0058
- 무료: 080-377-1111
유료와 무료 번호가 있으니 가능하면 무료 번호를 이용하시는 것이 좋겠죠?
유료번호 바로가기
무료번호 바로가기
해외 전화번호
- +82-2-6441-7700
장애인 전용 전화번호
- 02-6441-7720
보험료 납부 전용 전화번호
- 1566-0021
보험료 미납이나 추납 관련 업무는 보험료 납부 전용 번호를 이용하시면 더욱 편리합니다.
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라이나생명 고객센터 운영시간
라이나생명 고객센터 운영시간은 다음과 같습니다.
상담원 연결
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말 및 공휴일: 휴무
ARS 연결
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 9시
- 주말: 오전 9시 ~ 오후 6시
전화 외에도 다양한 방법으로 라이나생명에 문의하실 수 있습니다.
챗봇 상담
- 365일 24시간 이용 가능
- 카카오 플러스친구에서 라이나생명 검색
홈페이지 게시판 상담
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 영업일 기준 최대 24시간 내 답변
라이나생명 고객서비스센터 방문
직접 방문하여 상담받기를 원하신다면 고객라운지를 이용하실 수 있습니다.
주소
서울시 종로구 삼봉로 48, 2층 (청진동 188, 시그나타워) 라이나생명보험주식회사 (우 03156)
고객라운지 이용시간
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 4시 30분
- 주말 및 공휴일: 휴무
자주 묻는 질문(Q&A)
Q: 보험금 청구는 어디서 할 수 있나요?
A: 라이나생명 홈페이지(www.lina.co.kr), 모바일앱, 또는 모바일 웹사이트(m.lina.co.kr)의 사이버창구에서 가능합니다. 단, 계약자=피보험자=수익자인 경우에만 온라인 청구가 가능합니다.
Q: 납입증명서를 이메일로 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
A: 라이나생명 고객센터(1588-0058)로 계약자분이 전화하시면 본인 확인 후 우편, 팩스, 이메일로 발행 가능합니다.
Q: 납입증명서 발급은 어떻게 하나요?
A: 라이나생명 홈페이지 사이버창구, 고객센터 ARS 셀프서비스, 고객센터 전화, 고객라운지 방문을 통해 발급 가능합니다.
Q: 만기지급금 신청은 어떻게 하나요?
A: 지급금이 1천만원 미만인 경우 고객센터(1588-0058) 또는 라이나생명 홈페이지 사이버창구를 통해 접수 가능하고, 1천만원 이상인 경우 우편으로 접수 가능합니다.
Q: 라이나다이렉트로 청약이 완료되면 바로 가입이 된 것인가요?
A: 아닙니다. 입력하신 정보를 바탕으로 승낙 여부를 결정하기 위한 심사를 진행하며, 심사에는 1~3영업일이 소요됩니다.
Q: 치아보험 가입 전 발치한 치아는 왜 보장이 안되나요?
A: 보험의 기본 개념은 장래에 발생할 수 있는 불확실한 위험에 대비하는 것이므로, 이미 발거한 치아에 대한 치료는 보험에서 보장할 수 있는 대상이 아닙니다.
Q: 치아성형도 치아보험으로 보장되나요?
A: 성형(심미) 목적 치료는 보장 제외이기 때문에 치아성형은 보장되지 않습니다.
Q: 마케팅 동의를 한 적이 없는데 전화를 받았습니다. 정보 유출인가요?
A: 마케팅 활용 동의를 한 경우에 한해 전화하는 경우가 있습니다. 동의 관련 사실 확인을 원하시면 고객센터(1588-0058)로 연락주시면 확인하여 처리해드립니다.
Q: 치아보험 가입이 제한되는 직업은 무엇인가요?
A: 치과의사, 치위생사, 치기공사 등 치과 관련 종사자 및 타 보험사 임직원, 보험모집인(설계사)의 가입이 제한됩니다.
Q: 이미 라이나생명 치아보험에 가입했는데 인터넷으로 추가 계약이 가능한가요?
A: 이미 라이나생명 치아보험을 가입하신 고객은 인터넷을 통한 추가 가입이 불가합니다.
결론
그럼 여기까지 라이나생명 고객센터 전화번호와 운영시간, 그리고 자주 묻는 질문들에 대해 알아봤습니다. 라이나생명 고객센터는 다양한 채널을 통해 고객 문의에 응대하고 있으니, 필요에 따라 적절한 연락 방법을 선택하시면 됩니다. 특히 전화번호는 유료와 무료가 구분되어 있으니 참고하시기 바랍니다.