안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 유플러스 고객센터 전화번호입니다. 유플러스 서비스를 이용하다 보면 문의사항이 생길 때가 있는데요, 이럴 때 고객센터 전화번호를 알고 있으면 빠르게 해결할 수 있습니다.
유플러스 고객센터에 연락하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 가장 기본적인 전화번호부터 알아볼게요.
일반 고객센터 번호
- 휴대폰에서: 114(무료)
- 일반전화에서: 1544-0010(유료)
- 무료 전화번호: 080-019-7000
상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 단, 분실정지 및 통화품질 상담은 저녁 10시까지 가능하니 참고하세요.
114 바로 연결하기
1544-0010 바로 연결하기
080-019-7000 바로 연결하기
유플러스는 서비스별로 다른 고객센터 번호를 운영하고 있습니다.
인터넷/IPTV 고객센터
- 전화번호: 101(무료)
- 상담 시간: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00
- 인터넷, 전화, TV 품질 등 장애 문의는 24시간 전화 연결 가능
101 바로 연결하기
기업 고객센터
- V비즈링: 1544-2500
- AI비즈콜: 1544-0001, 1544-8585(24시간)
1544-2500 바로 연결하기
1544-0001 바로 연결하기
유플러스 고객센터에 전화를 걸면 ARS 시스템으로 연결됩니다. 최근에는 보이는 ARS와 음성 ARS 두 가지를 모두 운영하고 있어요.
보이는 ARS 장점
- 안내 멘트를 끝까지 듣지 않고 화면을 보면서 바로 버튼 선택 가능
- 상담원 연결이 더 빠르고 편리함
- 원하는 메뉴를 눈으로 확인하고 선택 가능
음성 ARS 이용 방법
- 안내 멘트를 듣고 번호 입력
- 상담사 연결을 원하면 안내에 따라 번호 입력
당신의 U+ 앱을 통해서도 고객센터 서비스를 이용할 수 있습니다.
앱 이용 장점
- 24시간 문의 가능
- 고객센터 챗봇을 통한 간단한 문의 해결
- 가입 및 설치 문의, 납부 방법 변경, 이전설치 신청 등 가능
- 남은 약정 기간, 결합 상품, 요금제 확인 가능
유플러스 고객센터 운영 시간은 언제인가요?
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다. 분실정지 및 통화품질 상담은 저녁 10시까지 가능합니다.
주말에도 고객센터 이용이 가능한가요?
일반 상담은 주말에 이용이 어렵지만, 분실 및 통화품질 문의는 주말에도 오전 9시부터 저녁 10시까지 가능합니다. 인터넷/IPTV 고객센터는 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지 운영합니다.
무료로 이용할 수 있는 고객센터 번호가 있나요?
네, 휴대폰에서 114로 전화하면 무료로 이용 가능합니다. 또한 080-019-7000 번호도 무료입니다.
인터넷 장애 문의는 언제든지 가능한가요?
네, 인터넷, 전화, TV 품질 등 장애 문의는 24시간 전화 연결이 가능합니다.
고객센터에 연결하지 않고 간단한 문의를 해결할 방법이 있나요?
당신의 U+ 앱의 고객센터 챗봇을 이용하면 간단한 문의를 해결할 수 있습니다.
요금 확인은 어디서 할 수 있나요?
ARS 시스템에서 요금 확인/납부, 청구서/세금계산서/납부확인서 재발행 등 요금 관련 문의를 할 수 있습니다. 앱에서도 확인 가능합니다.
분실했을 때 연락할 번호는 무엇인가요?
일반 고객센터 번호(114, 1544-0010, 080-019-7000)로 연락하시면 됩니다. 분실 관련 상담은 평일 저녁 10시까지, 주말/공휴일은 오전 9시부터 저녁 10시까지 가능합니다.
기업 고객은 어떤 번호로 연락해야 하나요?
V비즈링은 1544-2500, AI비즈콜은 1544-0001 또는 1544-8585(24시간)로 연락하시면 됩니다.
인터넷 가입이나 재약정은 어디로 문의해야 하나요?
인터넷/IPTV 고객센터인 101번으로 문의하시면 됩니다.
ARS 시스템 없이 바로 상담원과 연결되는 방법이 있나요?
보이는 ARS를 이용하면 화면에서 원하는 메뉴를 바로 선택하여 더 빠르게 상담원과 연결될 수 있습니다.
여기까지 유플러스 고객센터 전화번호와 이용 방법에 대해 알아봤습니다. 서비스별로 다른 번호가 있으니 필요한 서비스에 맞는 번호로 연락하시면 더욱 빠르게 문의사항을 해결할 수 있습니다. 또한 당신의 U+ 앱을 활용하면 전화 연결 없이도 많은 서비스를 이용할 수 있으니 참고하세요.
유플러스 고객센터 전화번호
일반 고객센터 번호
- 휴대폰에서: 114(무료)
- 일반전화에서: 1544-0010(유료)
- 무료 전화번호: 080-019-7000
상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 단, 분실정지 및 통화품질 상담은 저녁 10시까지 가능하니 참고하세요.
114 바로 연결하기
1544-0010 바로 연결하기
080-019-7000 바로 연결하기
서비스별 고객센터 번호
인터넷/IPTV 고객센터
- 전화번호: 101(무료)
- 상담 시간: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00
- 인터넷, 전화, TV 품질 등 장애 문의는 24시간 전화 연결 가능
101 바로 연결하기
기업 고객센터
- V비즈링: 1544-2500
- AI비즈콜: 1544-0001, 1544-8585(24시간)
1544-2500 바로 연결하기
1544-0001 바로 연결하기
고객센터 이용 방법
보이는 ARS 장점
- 안내 멘트를 끝까지 듣지 않고 화면을 보면서 바로 버튼 선택 가능
- 상담원 연결이 더 빠르고 편리함
- 원하는 메뉴를 눈으로 확인하고 선택 가능
음성 ARS 이용 방법
- 안내 멘트를 듣고 번호 입력
- 상담사 연결을 원하면 안내에 따라 번호 입력
앱으로 고객센터 이용하기
앱 이용 장점
- 24시간 문의 가능
- 고객센터 챗봇을 통한 간단한 문의 해결
- 가입 및 설치 문의, 납부 방법 변경, 이전설치 신청 등 가능
- 남은 약정 기간, 결합 상품, 요금제 확인 가능
자주 묻는 질문
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다. 분실정지 및 통화품질 상담은 저녁 10시까지 가능합니다.
주말에도 고객센터 이용이 가능한가요?
일반 상담은 주말에 이용이 어렵지만, 분실 및 통화품질 문의는 주말에도 오전 9시부터 저녁 10시까지 가능합니다. 인터넷/IPTV 고객센터는 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지 운영합니다.
무료로 이용할 수 있는 고객센터 번호가 있나요?
네, 휴대폰에서 114로 전화하면 무료로 이용 가능합니다. 또한 080-019-7000 번호도 무료입니다.
인터넷 장애 문의는 언제든지 가능한가요?
네, 인터넷, 전화, TV 품질 등 장애 문의는 24시간 전화 연결이 가능합니다.
고객센터에 연결하지 않고 간단한 문의를 해결할 방법이 있나요?
당신의 U+ 앱의 고객센터 챗봇을 이용하면 간단한 문의를 해결할 수 있습니다.
요금 확인은 어디서 할 수 있나요?
ARS 시스템에서 요금 확인/납부, 청구서/세금계산서/납부확인서 재발행 등 요금 관련 문의를 할 수 있습니다. 앱에서도 확인 가능합니다.
분실했을 때 연락할 번호는 무엇인가요?
일반 고객센터 번호(114, 1544-0010, 080-019-7000)로 연락하시면 됩니다. 분실 관련 상담은 평일 저녁 10시까지, 주말/공휴일은 오전 9시부터 저녁 10시까지 가능합니다.
기업 고객은 어떤 번호로 연락해야 하나요?
V비즈링은 1544-2500, AI비즈콜은 1544-0001 또는 1544-8585(24시간)로 연락하시면 됩니다.
인터넷 가입이나 재약정은 어디로 문의해야 하나요?
인터넷/IPTV 고객센터인 101번으로 문의하시면 됩니다.
ARS 시스템 없이 바로 상담원과 연결되는 방법이 있나요?
보이는 ARS를 이용하면 화면에서 원하는 메뉴를 바로 선택하여 더 빠르게 상담원과 연결될 수 있습니다.
결론