skt 고객센터 무료 전화번호 안내

안녕하세요. 이번에 알아볼 것은
skt 고객센터 무료 전화에 대해 쉽게 알려드릴게요.

휴대폰에서 무료로 전화하는 방법

휴대폰을 사용한다면?
휴대폰에서 114를 누르고 전화하면 SKT 고객센터와 무료로 연결돼요.
통화료가 전혀 들지 않으니 안심하고 전화하세요.

집 전화나 다른 통신사에서 무료로 전화하는 방법

휴대폰이 없거나, 집 전화 또는 타 통신사 휴대폰을 쓸 때는?
080-011-6000번으로 전화하면 SKT 고객센터와 무료로 연결돼요.
이 번호는 수신자 부담이라 요금이 나오지 않아요.

상담 가능한 시간

언제 전화할 수 있나요?
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원이 직접 받아요.
하지만 분실 신고, 통화 품질, 로밍 상담은 24시간 언제든지 가능해요.
점심시간(12시~1시)에는 긴급 상담만 가능하니 참고하세요.

ARS 단축번호 안내

전화 후 어떤 번호를 눌러야 할까요?
고객센터에 전화한 후 아래 번호를 누르면 원하는 서비스로 빨리 연결돼요.

0번: 상담사 바로 연결

1번: 사용요금 및 납부 관련

2번: 요금제/잔여통화/할부

3번: 데이터리필/선물/부가서비스

4번: 휴대폰결제/콘텐츠

5번: 기기변경/분실/정지/인터넷TV

6번: T로밍 서비스

전화번호 바로가기

114(무료) 바로가기
080-011-6000(무료) 바로가기

QnA

Q. SKT 고객센터에 무료로 전화하는 방법은?
A. 휴대폰에서 114, 집전화나 타 통신사에서는 080-011-6000으로 전화하면 무료입니다.

Q. 1599-0011로 전화하면 무료인가요?
A. 아니요, 1599-0011은 유료 번호라 요금이 나옵니다.

Q. 상담 시간은 언제인가요?
A. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원이 받아요. 분실, 통화품질, 로밍은 24시간 가능합니다.

Q. 점심시간에도 상담이 되나요?
A. 점심시간(12시~1시)에는 긴급 상담만 가능합니다.

Q. 상담사와 바로 연결하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 전화 연결 후 0번을 누르면 바로 상담사와 연결돼요.

Q. 집 전화로도 무료로 전화할 수 있나요?
A. 네, 080-011-6000으로 전화하면 집 전화에서도 무료입니다.

Q. 타 통신사 휴대폰으로도 무료인가요?
A. 080-011-6000으로 전화하면 타 통신사 휴대폰에서도 무료입니다.

Q. 인터넷, TV 문제도 이 번호로 해결할 수 있나요?
A. 네, 같은 번호로 인터넷, TV 관련 상담도 받을 수 있습니다.

Q. ARS에서 원하는 서비스로 빨리 가려면?
A. 안내에 따라 0~6번 중 원하는 번호를 누르세요.

Q. 상담 예약도 가능한가요?
A. 네, 전화 상담 예약을 하면 원하는 시간에 상담원이 전화해줍니다.

결론

그럼 여기까지 skt 고객센터 무료 전화번호에 대해 알아봤습니다. 궁금할 때 언제든 무료로 연락해보세요!